"כל תלונה שמתקבלת מתנועה נט מופיעה במחשבים והטלפונים הניידים של כל מנהלינו הנוגעים בדבר ושל קצין הבטיחות שלנו בזמן אמת. באמצעות המערכת מקבלים נהגי החברה משוב מידי... הכול מתבצע אונליין ומיידית, והדיווחים אמינים בצורה בלתי רגילה".